1С-Рарус:CRM Управление продажами 2.0

1С-Рарус: CRM Управление продажами 2.

Разработчик:   1C - Рарус       другие программы → Лицензия:   Demo Размер:   10800K Язык:    ОС:   Windows 98/Vista (?) Рейтинг:   0 /5 (0 голосов)

1С-Рарус: CRM Управление продажами 2.0 предназначена для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Помогает организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами. Позволяет создать наиболее успешную стратегию работы с клиентами, увеличить число успешных сделок, снизить издержки по продажам, улучшить качество обслуживания клиентов и в целом обеспечить рост прибыли компании. CRM система обеспечивает тесную интеграцию с учетными программами на платформе «1С: Предприятие». Внедрение программы будет полезно организациям сферы торговли, услуг и другим, количество клиентов которых исчисляется тысячами. Ключевое преимущество «1С-Рарус: CRM Управление продажами» — тесная интеграция с учетными программами на платформе «1С:Предприятие». Программа разработана на платформе «1С:Предприятие» и предназначена для встраивания в любую типовую или измененную конфигурацию программы «1С:Предприятие», например в «1С:Торговля и склад». CRM система образует единое целое с учетной системой, это физически одна программа, где используется один справочник контрагентов, номенклатуры, общая схема документооборота, вся информацию о клиенте находится в одной программе. Такая тесная интеграция учетной и CRM системы позволяет: создать единое информационное пространство для работы с клиентами, максимально эффективно использовать всю информацию о клиенте, исключить двойной ввод информации. Для организаций уже использующих «1С:Предприятие» «1С-Рарус: CRM Управление продажами» позволяет: расширить функциональность уже работающих в организации программ, снизить затраты и сократить сроки на внедрение CRM системы. В комплект поставки «1С-Рарус: CRM Управление продажами» входит типовая конфигурация «1С:Торговля и склад» со встроенными функциями «1С-Рарус: CRM Управление продажами». Кроме того, в документацию к программе включена инструкция по встраиванию типового решения в измененные конфигурации программы «1С:Предприятие» с описанием пошаговых действий. Основные возможности · Управление клиентской базой, подробная характеристика о каждом клиенте, динамика изменения состояния отношений с клиентами; · Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между отделами; · Управление событиями (действиями), создание регламента работы с клиентами и шаблонов типовых действий; · Планирование и контроль действий, система напоминаний и выдачи заданий; · Управление продажами, создание технологии продажи различных групп товаров, управление стадиями и этапами продажи, создание стандартных шаблонов действий; · Интеграция с финансовыми и учетными программами позволяет создать единое информационное пространство по работе с клиентами; · Управление маркетингом — сегментирование клиентов, оценка эффективности рекламных и маркетинговых кампаний; · Анкетирование — сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах. Анализ анкет; · Телемаркетинг — обеспечение массового обзвона клиентов по заданному сценарию разговора, регистрация контактов и анкет; · Сервисное и гарантийное обслуживание. Учет товаров, находящихся на обслуживании: по серийным номерам, срокам и типам обслуживания; · Многофакторный анализ продаж, АВС анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников; · Защита информации, настройка для пользователей прав доступа к информации; · Удобный интерфейс просмотра информации по клиентам и действиям пользователей «Профиль контрагента», «Профиль куратора», «Календарь куратора»; · Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, рассылка факсов, печать конвертов; · Интеграция с телефонной системой. Автоматизируется обработка телефонных звонков — при совместном использовании с «1C-Рарус:Call Center»; · Интеграция с OLAP (On-line Analytical Processing) системой анализа динамических табличных отчетов «1С-Рарус:Динамические отчеты. Интерфейс обмена с Контур Стандарт». Внедрение «1С-Рарус: CRM Управление продажами» позволит организации: создать наиболее успешную стратегию работы с клиентами, увеличить число успешных сделок, снизить издержки по продажам, улучшить качество обслуживания клиентов и в целом обеспечить рост прибыли компании

 Скачать 1С-Рарус:CRM Управление продажами 2.0

Программы разработчика

Альтернативные программы

1С-Рарус:CRM Управление продажами 2.0
1C - Рарус

1С-Рарус: CRM Управление продажами 2.

1С-Рарус: CRM Контакты 1.0 
1С-Раруc

1С-Рарус: CRM Контакты 1.

1C-Рарус: CRM Управление продажами ред. 2
Рарус

Помогает организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами.

ФОНД 6,022
ИНВЕРСИЯ

АБС Фонд разработана компанией Инверсия для решения задачи полнофункциональной автоматизации деятельности Казначейства Банка с учетом современных нужд и требований торговых, расчетных и контролирующих подразделений.

CRM: Управление взаимоотношениями с клиентами
BB Software

CRM предназначен для выполнения следующих функций: Построение единой базы контрагентов и клиентов, максимально полно описывающей контрагента и историю взаимоотношения с ним, с широкими возможностями формирования групп; отслеживание значимых событий в жизни сотрудников контрагента; Создание единого Контакт-центра, позволяющего организовать общение с контрагентами или клиентами, при этом на основе собранной информации на экране монитора оператора выдается своевременная информация о контрагенте или клиенте, последних контактах с ним, возникает напоминание о необходимости сделать звонок или какое-либо другое действие; Планирование взаимоотношениий с клиентами, формализация деловых процессов, связанных с привлечением контрагентов и удержанием клиентов, анализ и планирование деятельности сотрудников в этой сфере; Автоматизация процессов анализа групп; рентабельности каналов продвижения товаров и услуг; планирования и контроля загруженности и эффективности деятельности сотрудников; Формирование целевых программ по работе с группами контрагентов и клиентов на основе централизованного сбора и анализа информации о типовых производственно-финансовых нуждах, личных ожиданиях и стереотипах; Автоматизация ведения маркетинговых исследований по основным группам контрагентов, потенциальных клиентов и конкурентов, с набором инструментов для подготовки и ведения маркетинговых опросов и рассылок рекламных материалов; Обеспечение защиты базы контрагентов организации.

1С-Рарус: Шаблон отчетов. Инструмент разработчика 1.0
1C - Рарус

Типовое решение «1С-Рарус: Шаблон отчетов.

1С-Рарус: Шаблон отчетов. Инструмент разработчика
Смирнов Роман

Типовое решение «1С-Рарус: Шаблон отчетов.

Политика и практика маркетинга на предприятии. ebook 1.0
Abatic Group.

Кеворков В.

Быстрые регистры
Unknown

Проект «Быстрые регистры для 1С».

KEEP COUNT – СКЛАД 1.0
Unknown

KEEP COUNT – СКЛАД - это типовое решение для оптимизации и усовершенствования процессов складской деятельности, которое расширяет своей функциональностью возможности аналоговой обработки существующих, наиболее популярных систем автоматизации, таких как «1С предприятие 7.

Другие программы категории

Стол заказов универсальный 3.5
TradeSoft

Автоматизации процесса принятия заказов на товары в любой сфере торговли, услуг и производства.

Лидер-2005 6.74 
ЛинкСофт

Эта программа создана специально для предпринимателей.

Триумф-2005 4.88 
ЛинкСофт

Назначение программы.

Компаньон 14.3 
PSoft

Компаньон - это система комплексной автоматизации предприятия торговли.

Торговля - розница 2.3 build 31102
Business Technologies

Торговля - розница - Учет товаров и денег в розничной торговле.