Бесплатная CRM- система "КОМПАС:Маркетинг и Менеджмент проф" 10.71
Абсолютно бесплатная CRM-система для использования в сети до 5 рабочих мест.
|
Freeware
72326K
Windows 98/Vista 
Абсолютно бесплатная CRM-система для использования в сети до 5 рабочих мест.
Выполняет функции управления взаимоотношениями с клиентами в части автоматизации продаж, обслуживания и поддержки клиентов, маркетинга, центра обработки звонков, планирования работы сотрудников, офисных совещаний и т.д.
Основные функции:
· ведение полного досье на потенциального клиента за счет накопления информации, вводимой по мере развития отношений самыми разными сотрудниками фирмы: от секретаря до директора;
· учет совершенных и планируемых контактов;
· поддержка справочника статусов клиента с вытекающей из этого их сортировкой на "холодных", "горячих" и т.д. по принятой у Вас методике;
· анализ скорости реакции сотрудников на внешние обращения;
· ведение полного досье на действующего клиента;
· учет взаиморасчетов с действующими клиентами;
· управление "горячей линией" и обработкой претензий, поступающих от клиентов;
· ведение реестров поставщиков маркетинговых услуг;
· планирование и контроль выполнения маркетинговых мероприятий;
· анализ эффективности рекламных и маркетинговых кампаний;
· отслеживание предпочтений групп потребителей;
· автоматизированное ведение планов работ сотрудников и контроль их выполнения помесячно и по дням, а также ведение планов работ с контролем выполнения в разрезе клиентов;
· учет и переадресация входящих звонков;
· анализ загруженности внутренней телефонной сети;
· автоматизированная подготовка проведения совещаний и контроль выполнения принятых решений;
· контроль оперативности и качества работы сотрудников.
Скачать Бесплатная CRM- система "КОМПАС:Маркетинг и Менеджмент проф" 10.71
Программы разработчика
Альтернативные программы
Бесплатная CRM- система "КОМПАС:Маркетинг и Менеджмент проф" 10.71
Компания \\\"КОМПАС\\\"
Абсолютно бесплатная CRM-система для использования в сети до 5 рабочих мест.
CRM-система "КОМПАС:Маркетинг и Менеджмент&qu
Unknown
Абсолютно бесплатная CRM-система для использования в сети до 5 рабочих мест.
1С-Рарус:CRM Управление продажами 2.0
1C - Рарус
1С-Рарус: CRM Управление продажами 2.
CRM: Управление взаимоотношениями с клиентами
BB Software
CRM предназначен для выполнения следующих функций:
Построение единой базы контрагентов и клиентов, максимально полно описывающей контрагента и историю взаимоотношения с ним, с широкими возможностями формирования групп; отслеживание значимых событий в жизни сотрудников контрагента;
Создание единого Контакт-центра, позволяющего организовать общение с контрагентами или клиентами, при этом на основе собранной информации на экране монитора оператора выдается своевременная информация о контрагенте или клиенте, последних контактах с ним, возникает напоминание о необходимости сделать звонок или какое-либо другое действие;
Планирование взаимоотношениий с клиентами, формализация деловых процессов, связанных с привлечением контрагентов и удержанием клиентов, анализ и планирование деятельности сотрудников в этой сфере;
Автоматизация процессов анализа групп; рентабельности каналов продвижения товаров и услуг; планирования и контроля загруженности и эффективности деятельности сотрудников;
Формирование целевых программ по работе с группами контрагентов и клиентов на основе централизованного сбора и анализа информации о типовых производственно-финансовых нуждах, личных ожиданиях и стереотипах;
Автоматизация ведения маркетинговых исследований по основным группам контрагентов, потенциальных клиентов и конкурентов, с набором инструментов для подготовки и ведения маркетинговых опросов и рассылок рекламных материалов;
Обеспечение защиты базы контрагентов организации.
Политика и практика маркетинга на предприятии. ebook 1.0
Abatic Group.
Кеворков В.
Terrasoft CRM 3.0 x25
Lucky
Terrasoft CRM 3.
1С-Рарус: CRM Контакты 1.0 
1С-Раруc
1С-Рарус: CRM Контакты 1.
1С:Менеджер продаж, в.1.00
НЭЦ "Инфосервис"
Предлагаем Вам новый продукт класса CRM “1С:Менеджер продаж”.
Terrasoft CRM 2.8
Unknown
Система управления взаимоотношениями с клиентами Terrasoft CRM решает следующие задачи предприятия: Повышение качества работы менеджеров: в одной системе хранится полная история взаимоотношений с клиентом: история заказов, встреч, телефонных переговоров, документация, заметки и рекомендации.
AAS-Торговля-2002ХР 4.00
Бурлуцкий Алексей Федорович
1 Экспресс обслуживание клиентов по оформлению документов (оптимизация выписки).
Другие программы категории
XL Report Builder 2.0
Desktop Software
Программа XL Report Builder представляет собой мощный и гибкий инструмент для формирования отчетов любой степени сложности в виде книги Microsoft Excel.
.jpg "Платежное поручение (Украина) 2.37")
Платежное поручение (Украина) 2.37
Гарафутдинов Р.Ф.
Платежное поручение (Украина) - Программа предназначена для подготовки и печати платежных поручений в банк, соответствующих требованиям национального банка Украины, и включает в себя следующие модули:ведение базы плательщиков и получателей с их счетами, банков, платежей и, непосредственно, платежных поручений;предварительный просмотр и печать платежного поручения.
Form Pilot Pro 2.47
Два пилота
Form Pilot Pro — программа для заполнения различных бумажных бланков и анкет, например, при получении загранпаспорта или виз в посольстве, при заполнении сертификатов, грамот, дипломов, налоговых форм.
Архив-документы
TimurHan
Архив-документы - обеспечивает централизованное хранение и коллективную работу сотрудников компании с документами.
БД Образцы договоров 3.2
KVT Software
БД Образцы договоров - Программа предназначена для юристов, менеджеров и всех тех, кому приходится составлять договоры.
RSS