CRM: Управление взаимоотношениями с клиентами
CRM предназначен для выполнения следующих функций:
Построение единой базы контрагентов и клиентов, максимально полно описывающей контрагента и историю взаимоотношения с ним, с широкими возможностями формирования групп; отслеживание значимых событий в жизни сотрудников контрагента;
Создание единого Контакт-центра, позволяющего организовать общение с контрагентами или клиентами, при этом на основе собранной информации на экране монитора оператора выдается своевременная информация о контрагенте или клиенте, последних контактах с ним, возникает напоминание о необходимости сделать звонок или какое-либо другое действие;
Планирование взаимоотношениий с клиентами, формализация деловых процессов, связанных с привлечением контрагентов и удержанием клиентов, анализ и планирование деятельности сотрудников в этой сфере;
Автоматизация процессов анализа групп; рентабельности каналов продвижения товаров и услуг; планирования и контроля загруженности и эффективности деятельности сотрудников;
Формирование целевых программ по работе с группами контрагентов и клиентов на основе централизованного сбора и анализа информации о типовых производственно-финансовых нуждах, личных ожиданиях и стереотипах;
Автоматизация ведения маркетинговых исследований по основным группам контрагентов, потенциальных клиентов и конкурентов, с набором инструментов для подготовки и ведения маркетинговых опросов и рассылок рекламных материалов;
Обеспечение защиты базы контрагентов организации.
|
Demo
7000K
Windows 98/XP/Vista 
CRM предназначен для выполнения следующих функций:
Построение единой базы контрагентов и клиентов, максимально полно описывающей контрагента и историю взаимоотношения с ним, с широкими возможностями формирования групп; отслеживание значимых событий в жизни сотрудников контрагента;
Создание единого Контакт-центра, позволяющего организовать общение с контрагентами или клиентами, при этом на основе собранной информации на экране монитора оператора выдается своевременная информация о контрагенте или клиенте, последних контактах с ним, возникает напоминание о необходимости сделать звонок или какое-либо другое действие;
Планирование взаимоотношениий с клиентами, формализация деловых процессов, связанных с привлечением контрагентов и удержанием клиентов, анализ и планирование деятельности сотрудников в этой сфере;
Автоматизация процессов анализа групп; рентабельности каналов продвижения товаров и услуг; планирования и контроля загруженности и эффективности деятельности сотрудников;
Формирование целевых программ по работе с группами контрагентов и клиентов на основе централизованного сбора и анализа информации о типовых производственно-финансовых нуждах, личных ожиданиях и стереотипах;
Автоматизация ведения маркетинговых исследований по основным группам контрагентов, потенциальных клиентов и конкурентов, с набором инструментов для подготовки и ведения маркетинговых опросов и рассылок рекламных материалов;
Обеспечение защиты базы контрагентов организации. Уход ключевых сотрудников не лишает организацию информации о контактах с соответствующей частью клиентов.
Скачать CRM: Управление взаимоотношениями с клиентами
Программы разработчика
Система оперативного управления CORPORATE BUSINESS
BB Software
"Система оперативного управления CORPORATE BUSINESS" предназначена для автоматизации управления финансовой организацией и включает в себя четыре визуальных слоя для сквозной обработки информации: DOCFLOW - для управления электронным документооборотом; STAFF - для управления сотрудниками, CRM - для управления взаимоотношениями с клиентами, BUDGET - для управления финансовыми потоками.
DOCFLOW: Электронный документооборот
BB Software
Электронный документооборот может быть представлен в различных срезах, в зависимости от того, что интересует пользователя в каждой конкретной ситуации: в разрезе типов документов, номенклатуры дел и проектов, в разрезе клиентов и контрагентов, в разрезе статусов документов и задач, в разрезе оргструктуры организации.
BUDGET: Автоматизация планирования бюджета
BB Software
BUDGET предназначен для планирования и исполнения финансового документооборота всей организации отдельных подразделений с различной степенью детализации.
CRM: Управление взаимоотношениями с клиентами
BB Software
CRM предназначен для выполнения следующих функций:
Построение единой базы контрагентов и клиентов, максимально полно описывающей контрагента и историю взаимоотношения с ним, с широкими возможностями формирования групп; отслеживание значимых событий в жизни сотрудников контрагента;
Создание единого Контакт-центра, позволяющего организовать общение с контрагентами или клиентами, при этом на основе собранной информации на экране монитора оператора выдается своевременная информация о контрагенте или клиенте, последних контактах с ним, возникает напоминание о необходимости сделать звонок или какое-либо другое действие;
Планирование взаимоотношениий с клиентами, формализация деловых процессов, связанных с привлечением контрагентов и удержанием клиентов, анализ и планирование деятельности сотрудников в этой сфере;
Автоматизация процессов анализа групп; рентабельности каналов продвижения товаров и услуг; планирования и контроля загруженности и эффективности деятельности сотрудников;
Формирование целевых программ по работе с группами контрагентов и клиентов на основе централизованного сбора и анализа информации о типовых производственно-финансовых нуждах, личных ожиданиях и стереотипах;
Автоматизация ведения маркетинговых исследований по основным группам контрагентов, потенциальных клиентов и конкурентов, с набором инструментов для подготовки и ведения маркетинговых опросов и рассылок рекламных материалов;
Обеспечение защиты базы контрагентов организации.
Система электронного документооборота, версия 2006.3.050
BB Software
Приобретая систему электронного документооборота CORPORATE BISINESS от BB Software Co.
Альтернативные программы
CRM: Управление взаимоотношениями с клиентами
BB Software
CRM предназначен для выполнения следующих функций:
Построение единой базы контрагентов и клиентов, максимально полно описывающей контрагента и историю взаимоотношения с ним, с широкими возможностями формирования групп; отслеживание значимых событий в жизни сотрудников контрагента;
Создание единого Контакт-центра, позволяющего организовать общение с контрагентами или клиентами, при этом на основе собранной информации на экране монитора оператора выдается своевременная информация о контрагенте или клиенте, последних контактах с ним, возникает напоминание о необходимости сделать звонок или какое-либо другое действие;
Планирование взаимоотношениий с клиентами, формализация деловых процессов, связанных с привлечением контрагентов и удержанием клиентов, анализ и планирование деятельности сотрудников в этой сфере;
Автоматизация процессов анализа групп; рентабельности каналов продвижения товаров и услуг; планирования и контроля загруженности и эффективности деятельности сотрудников;
Формирование целевых программ по работе с группами контрагентов и клиентов на основе централизованного сбора и анализа информации о типовых производственно-финансовых нуждах, личных ожиданиях и стереотипах;
Автоматизация ведения маркетинговых исследований по основным группам контрагентов, потенциальных клиентов и конкурентов, с набором инструментов для подготовки и ведения маркетинговых опросов и рассылок рекламных материалов;
Обеспечение защиты базы контрагентов организации.
1С-Рарус:CRM Управление продажами 2.0
1C - Рарус
1С-Рарус: CRM Управление продажами 2.
Бесплатная CRM- система "КОМПАС:Маркетинг и Менеджмент проф" 10.71
Компания \\\"КОМПАС\\\"
Абсолютно бесплатная CRM-система для использования в сети до 5 рабочих мест.
CRM-система "КОМПАС:Маркетинг и Менеджмент&qu
Unknown
Абсолютно бесплатная CRM-система для использования в сети до 5 рабочих мест.
1С-Рарус: CRM Контакты 1.0 
1С-Раруc
1С-Рарус: CRM Контакты 1.
Система Персонального Учета и Анализа 4.0
Брыль Владимир Николаевич
!!!РЕАЛИЗОВАНА СПЕЦИФИКА УЧЕТА В ВУЗах.
Super Cell Аналитик 2.2.1
Sun IT
"Super Cell Аналитик" – программный продукт для финансового анализа предприятий, ориентированный на определение финансового состояния и финансовой устойчивости.
Terrasoft CRM 2.8
Unknown
Система управления взаимоотношениями с клиентами Terrasoft CRM решает следующие задачи предприятия: Повышение качества работы менеджеров: в одной системе хранится полная история взаимоотношений с клиентом: история заказов, встреч, телефонных переговоров, документация, заметки и рекомендации.
Контур-Субсидии, v. 4.1.1.7
СКБ Контур
Ведение учетных (лицевых) счетов граждан по начислению субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (содержит информацию о гражданине, членах семьи, адресе, характеристиках жилого помещения и так далее).
«ST – Мобильная торговля» 2.9
Unknown
Комплексное решение для автоматизации процессов прямой доставки (Van Selling), сбора заказов (Pre Selling), сбора и обработки маркетинговой информации (мерчандайзинг) компаний-производителей и дистрибьюторов товаров FMCG.
Другие программы категории
Стол заказов универсальный 3.5
TradeSoft
Автоматизации процесса принятия заказов на товары в любой сфере торговли, услуг и производства.
Лидер-2005 6.74
ЛинкСофт
Эта программа создана специально для предпринимателей.
Триумф-2005 4.88
ЛинкСофт
Назначение программы.
Компаньон 14.3
PSoft
Компаньон - это система комплексной автоматизации предприятия торговли.
Торговля - розница 2.3 build 31102
Business Technologies
Торговля - розница - Учет товаров и денег в розничной торговле.
RSS